Всем привет! Хочу сказать огромное спасибо эксперту Орловой Анне за хорошую консультацию и грамотную экспертизу! У меня была следующая ситуация: купила в отделе "No one", в Парк Хаусе, ботиночки торговой марки Baldinini, отдел прямо скажу не из дешевых. Через несколько дней надела их на работу (практически по улице в них не ходил, т.к. сама за рулём). Прихожу на работу, переобуваюсь в туфли и вижу на ботиночках разрывы по коже!!!!! Гарантия прошла, но звоню в магазин описываю ситуацию, они говорят - приносите! Я радостно еду в отдел, они берут обувь на экспертизу и выносят мне решение, что обувь сильно изношена и это случилось, в связи с тем, что она мне не подходит по размеру!!!!! Я в шоке от такой несправедливости, как это вообще возможно, их же видно, что они почти новые! Обратилась к эксперту Орловой Анне, она провела экспертизу, дала грамотную консультацию. И в итоге мне вернули деньги! Ещё раз огромное спасибо!!! Для наглядности приложу фото)

20 сен 2018 г купила куртку в магазине ZARA. Так как была тёплая погода, удалось куртку одеть один раз в только конце октября. Дома увидела, что вся одежда белая, проверила куртку, а изнутри лезет синтепон. Пришлось чистить и одежду, и куртку внутри. Результатов, конечно, эта чистка не принесла, потому что после следующей носки, с одеждой была такая же проблема. В итоге, понесла в магазин, там естественно мне сказали, что так как прошло более 30 дней экспертизу делайте сами и с итогами приходите к нам. 

Обратилась к эксперту Орловой Анне, проконсультировала нас на высшем уровне. Отличная организация, всё быстро, объективно, результативно. 
Успехов вам и процветания. 

P.S. куртку в магазин приняли, деньги вернули. Спасибо

Анна действительно молодец. Купили дочери самый красивый (как мне казалось) и дорогой школьный сарафан во всем городе. Через пару недель он настолько затерся, что стало неприлично ходить в нем в школу. Продавец никак не хотел меня услышать и понять. Первая экспертиза мне отказала, не найдя в этом брака, а Анна рассмотрела его подробненько и нашла еще столько дефектов, не заметных простому потребителю, привыкшему к низкому качеству вещей, что юрист со стороны продавца согласился (Продавец на экспертизу привел своего юриста!), не долго думая, и мне вернули деньги без судебного разбирательства. Я просто была поражена как красиво эксперт их убедила.

Благодарю Орлову Анну за качественное выполнение своей работы. Приобрела браслет в ювелирном салоне "Изумруд" по улице Победы, д. 40 в городе Тольятти за ОЧЕНЬ даже приличную сумму. По истечении 6 месяцев браслет сломался хотя никаких действий над ним я не совершала, только одевала и снимала. Анна мне в свою очередь грамотно изложила причину поломки и написала заключение эксперта, благодаря которому браслет продавцу удалось вернуть и соответственно оплаченные мною деньги. Еще раз спасибо, буду советовать Вас друзьям и знакомым.

В сентябре 2014 г. мы купили в магазине "Мягкофф" угловой диван-кровать. Спустя полтора года на данном изделии появились черные катышки, что негативно повлияло на внешний вид дивана. По данной причине мы решили обратиться к знакомому эксперту: Орловой Анне, которая осмотрев диван и проведя экспертизу объяснила нам что данное изделие имеет скрытый производственный дефект, называемый "пиллингом" ткани, кроме этого на диване отсутствовала какая-либо маркировка. После составления заключения экспертом мы отправились в магазин "Мягкофф", где нам принесли извинения работники и вернули все материальные средства. Благодарю Анну за компетентное выполнение своих услуг и грамотное предоставление нам информации.

Огромная благодарность эксперту Анне Дмитриевне за помощь в возврате обуви! Купил ботинки в магазине «Спортмастер» за немаленькие деньги. Спустя несколько дней носки заметил, что промокают. И я отнёс их обратно в магазин, но вот деньги возвращать отказались, объяснив, что проверка качества, проведённая магазином не обнаружила дефектов, т.е. оснований для возврата нет. По совету знакомого обратился в независимую экспертную организацию. Объективное и обоснованное заключение эксперта Анны Дмитриевны позволило мне без труда вернуть деньги за обувь! И что не менее приятно - мне возместили затраты на экспертизу! 
Рекомендую эксперта-товароведа Анну Дмитриевну как опытного и грамотного специалиста!